Reviewbeleid

Op dit moment

We tonen nog geen reviews op hobbybakkers.nl: geen sterren, geen beoordelingen en geen klantverhalen. Zodra we dat wel doen, werken we volgens dit beleid en passen we deze pagina aan.

Wie vragen we om een review?

Alleen klanten die bij ons hebben besteld. 7 dagen nadat je pakket is verzonden, krijg je één keer een e-mail met de vraag of je een review wilt schrijven. Een review schrijven is altijd vrijwillig.

• Platform: de review schrijf je bij WebwinkelKeur, een onafhankelijke partij. Daar staat je review over onze winkel. WebwinkelKeur beheert die reviews; wij kunnen ze niet aanpassen of verwijderen.
• Echte klanten: de uitnodiging gaat alleen naar het e-mailadres van een bestelling. Hoe WebwinkelKeur zelf controleert of een review echt is, lees je op de site van WebwinkelKeur.

Reviews van producten

Op productpagina's tonen we nog geen reviews. Gaan we dat doen, dan alleen van klanten die het product bij ons hebben gekocht, en tonen we sterren pas vanaf 3 echte reviews van dat product.

Waar we ons aan houden

• We tonen positieve en negatieve reviews.
• We betalen niet voor reviews en geven geen korting of cadeau in ruil voor een review.
• We schrijven geen reviews zelf en laten ze niet door anderen schrijven.

Vragen of bezwaar?

Klopt er iets niet aan een review over ons, of wil je je eigen review laten aanpassen? Neem contact met ons op of meld het bij WebwinkelKeur.