Privacyverklaring
Wie is verantwoordelijk?
Fascina is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op hobbybakkers.nl.
| Bedrijf | Fascina (eenmanszaak) |
| Adres | Haringbuisdijk 561, 1086 VA Amsterdam, Nederland |
| KVK | 80238424 |
| E-mail voor privacyvragen | hobbybakkers@gmail.com |
Fascina runt ook Thuisbanket.nl. Voor beide sites is Fascina dus dezelfde verantwoordelijke.
Welke gegevens en waarvoor?
| Wat | Welke gegevens | Waarom | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Bestelling | Naam, adres, e-mail, telefoonnummer (optioneel), bestelde producten, betaalstatus | Je bestelling verwerken, verzenden, factureren en je op de hoogte houden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Herroeping en retour | Bestelnummer, e-mail, producten, datum en tijd van je herroeping | Je herroeping afhandelen en je geld terugbetalen | Wettelijke verplichting |
| Boekhouding | Bestel- en factuurgegevens | Wettelijke bewaarplicht | Wettelijke verplichting |
| Account | Naam, e-mail, wachtwoord (versleuteld), adressen, bestelgeschiedenis | Inloggen, opnieuw bestellen, je korting met een Thuisbanket-abonnement tonen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Korting met een Thuisbanket-abonnement | E-mailadres, naam en het soort abonnement | De juiste korting geven | Uitvoering van de overeenkomst |
| Nieuwsbrief | E-mail, taal en land van de winkel | Nieuwsbrief sturen, na bevestiging van je inschrijving | Toestemming |
| Voorraadmelding | E-mail, product | Je mailen als een product weer op voorraad is | Toestemming |
| Herinnering winkelmand | E-mail, inhoud winkelmand | Alleen als je bent ingelogd en hiervoor hebt gekozen | Toestemming |
| Reviewverzoek | Naam, e-mail, bestelling | 7 dagen na verzending één keer vragen om een review | Gerechtvaardigd belang |
| Partnerprogramma | Naam, e-mail, code, bestellingen met je code, uitbetaalgegevens | Commissie berekenen en uitbetalen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice | Wat je ons stuurt, ook foto's | Je vraag of klacht beantwoorden | Gerechtvaardigd belang |
Reviewverzoek. We vragen je één keer of je een review wilt schrijven. Dat doen we omdat reviews andere klanten helpen kiezen. Wil je zo'n verzoek niet krijgen? Laat het ons weten, dan sturen we het niet.
Thuisbanket. Heb je een betaald abonnement op Thuisbanket.nl? Dan geeft Thuisbanket je e-mailadres, je naam en het soort abonnement door aan de winkel, zodat je je korting krijgt. Andere gegevens delen we niet tussen de twee sites.
Wie werken er voor ons met je gegevens?
| Dienst | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Mollie | Betalingen | Nederland |
| Klarna | Alleen als je met Klarna betaalt | Zweden |
| Sendcloud | Verzendlabels en afhaalpunten | Nederland |
| PostNL | Bezorging | Nederland |
| Brevo | Bestelmails, nieuwsbrief en berichten via Hulp nodig? | Frankrijk |
| Google (Gmail) | De mailbox van onze klantenservice | EU en Verenigde Staten |
| Hetzner | Hosting van de winkel en back-ups | Duitsland |
| Cloudflare | Beveiliging, snelheid en bescherming tegen bots (Turnstile) | EU en Verenigde Staten |
| Sentry | Foutmeldingen van de website | EU |
| PDOK (Kadaster) | Je adres aanvullen; we sturen alleen je postcode en huisnummer | Nederland |
| WebwinkelKeur | Reviews, alleen als je via onze link een review schrijft | Nederland |
Wie gegevens voor ons verwerkt, doet dat volgens een verwerkersovereenkomst. Mollie, Klarna, PostNL en WebwinkelKeur zijn voor een deel zelf verantwoordelijk voor wat ze met je gegevens doen; dan geldt ook hun eigen privacyverklaring.
Google en Cloudflare zijn Amerikaanse bedrijven. Gaan er gegevens naar de Verenigde Staten, dan gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Betaalgegevens zoals je kaartnummer komen niet bij ons; die voer je in op de betaalpagina van Mollie.
We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet aan anderen voor hun reclame.
Statistieken
We meten bezoeken met Umami, op onze eigen server. Umami gebruikt geen cookies en slaat geen IP-adressen of andere gegevens op waarmee we je kunnen herkennen. We gebruiken geen advertentiepixels.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Bestellingen, facturen en herroepingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Account: tot je het opheft. Log je 3 jaar niet in, dan mailen we je eerst en verwijderen we daarna je account.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
- Voorraadmelding: tot we je hebben gemaild dat het product er weer is, en hooguit 1 jaar.
- Berichten aan de klantenservice: tot 2 jaar na ons laatste contact.
- Partnerprogramma: zolang je partner bent. Gegevens over uitbetalingen bewaren we 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Back-ups: maximaal 30 dagen.
Beveiliging
De site draait volledig via https. In onze logbestanden staan geen persoonsgegevens: e-mailadressen en adressen worden afgeschermd. Bij een datalek melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en als het nodig is ook bij jou.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag bezwaar maken, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in elke nieuwsbrief.
Heb je een account? Dan kun je onder Je gegevens zelf je gegevens downloaden en je account verwijderen. Je bestellingen en facturen moeten we wel 7 jaar bewaren.
Voor al je andere vragen mail je ons via hobbybakkers@gmail.com. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je eerst om te laten zien dat het om jouw gegevens gaat.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Welke cookies we gebruiken, lees je op Cookies.
Wijzigingen
Verandert er iets in hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan.
Versie: 14 oktober 2026
